よくあるご質問
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Q
普通の炊飯器で炊けますか?
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A
はい。白米モードで炊飯していただければ美味しく炊き上がります。
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Q
子どもや高齢者でも食べられますか?
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A
はい。硬さを抑え、白米に近い食感を目指しているため、噛みやすく仕上げています。 ただし、咀嚼力や体調に合わせて、おかゆや雑炊などにアレンジいただくと安心です。
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Q
保存方法はどうしたら良いですか?
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A
直射日光・高温多湿を避け、冷暗所で保存してください。 開封後はしっかり封を閉じて湿気を避けるようにしてください。
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Q
賞味期限はどのくらいですか?
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A
未開封の場合、製造から約1年間が目安です。 開封後はなるべく早めにお召し上がりいただくことをおすすめします。
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Q
どのくらいの量を購入すればよいですか?
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A
1人暮らしで、お茶碗1日1杯~2杯程度お召し上がりになる場合は、1か月で約4〜5kg 程度が目安です。 ご家族の場合は人数分を掛け合わせてご検討ください。
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Q
定期購入コースは解約できますか?
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A
はい、いつでも休止・解約可能です。 マイページ、メール(info@enzoo.co.jp)にて次回配送予定日の7日前までにご連絡ください。7日を過ぎている場合は、次回の配送予定分から停止となります。 また、マイページからいつでも再開は可能です。
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Q
定期配送のスキップは可能ですか?
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A
はい。マイページより次回配送予定日の変更をお願いいたします。